​6月8日15:00，首期 #车商会员日# 系列直播，如约线上开启。悦保科技副总裁田红兵先生就“如何提升车商续保率”进行了深度分享，助力车商伙伴应对疫情冲击、解决续保难题、实现业绩稳定增长。

田总深入浅出的演讲，反响热烈，没赶上直播的伙伴们，可以关注悦保科技查看视频回放。以下跟大家分享这次直播的精彩内容：

敲黑板：精彩内容回顾

此次直播主要围绕三方面内容展开：

1. 车商4S店在车险市场中现状与发展

一方面，由于车险综合改革、疫情反复、新车销售低迷等市场大环境，车商正遭遇着巨大的经营压力。另一方面，送修量又与4S店的保费息息相关，车险作为带动售后产值的重要来源（事故车理赔产值占到4S店售后总值的40%），在市场竞争激烈、持续低迷的背景下，显得更为重要。

△ 图：车险带动的售后产值成为经销商的重要利润来源

因此，应对基盘客户流失严重、顾客管理难、营销成本高、经营难等问题，如何提升续保率是大多数4S店面临的首要问题。

2. 汽车4S店车险销售的“悦保方案”

以科技创新为驱动力，悦保科技着眼于存量客户的高效转化、增量客户的持续提升，为车商机构提供智能展业、可视化管理、续保自动跟进、到店商机捕捉、流量变现等功能及服务。

到店商机捕捉：悦保摄像头续保系统

车辆进店摄像头自动识别车牌，自动查询续保，续保车辆自动报价，客户自动存档，续保自动提醒店员，可转化电销，一键投保，快速出单。

△ 图：悦保车险云平台-摄像头系统

存量高效转化：悦保CRM客户管理系统

导入车牌号批量续保，盘活沉淀客户资源，客户数据完善与更新，客户进入续保期自动提醒，批量报价、一键投保，客户分配跟进，团队业绩管理。

△ 图：导入车牌号批量续保，盘活沉淀客户资源

流量一键变现：打造线上“车主服务平台”

车主报价领取优惠，丰富的活动为车主提供更多优惠，预约投保自动推送渠道，智能营销，转化率更高。

△ 图：创新资源互联，打造车险生态链

汽车4S店车险展业对比

3. 客户实例分享-以北京某4S店为例

客户基本情况

（1） 每天的日进场量120多辆，其中70多辆为保养、机修、续保客户，其余的为买车用户，累计基盘客户1万多，续保客户4000多台/年，在修不在保客户5000多台；

（2） 目前高度依赖保险公司（主要是人保）的推修，保险公司的推修量取决于续保量，而店内的续保流失比较严重，尤其是次新车的续保流失率超过50%。

悦保解决方案

（1） 每日进场的70多辆本品牌客户中，有12-16辆为续保期内车辆，通过摄像头续保系统提醒续保专员，由续保专员现场为客户提供保险方案，同时向客户提供工时券作为续保礼品促进现场转化，每天可转化3-4台；

（2） 通过CRM客户管理系统批量查询续保客户，重点跟进次新车续保（到店客户及电话外呼）；

（3） 通过批量查询解决在修不在保以及流失客户的续保信息，对留存客户进行电话营销，提前进行客户关怀；

（4） 通过单车牌快速报价功能解决4S店报价效率问题，人均报价量由30人/天提升到50/天；年初合作后，全年使用效果：月平均续保率提升10%以上，全年保费提升600多万。

接下来，每双周三悦保直播间将如期上线，跟大家分享车商行业车险续保业务的那些事儿，帮助更多车商做好车险业务，应对疫情波动造成的影响，推动经营业绩平稳增长。

关于悦保

悦保车险云平台经过多年打磨，已成为车险SaaS领域的标杆品牌，服务了2000+企业客户，合作车商门店上万家。

为帮助车商4S店应对疫情带来的波动，悦保愿在4S店车险数字化转型方面贡献自己的一臂之力——现面向全国疫情管控地区的车商伙伴，疫情期间免费提供车险SaaS系统，与车商伙伴共同度过市场寒冬，拥抱行业新春天。